Dažnai užduodami klausimai

Noriu sportuoti Vs-Express 24/7

Teisingai pasirinkai ! Tapk moderniu piliečiu jau dabar! Geriausia ką gali pasiūlyti sporto klubas rasi čia!

Kur rasti Vs-Express 24/7 sporto klubus?

*Klaipėda
PC Arena Taikos pr.64 (2 aukštas)
PC Mega Plaza H.Manto g. 21(2 aukštas)
*Mažeikiai
M.Daukšos g. 26

Koks sporto klubo darbo laikas?

Sporto klubas dirba 24/7. Administracijos darbo laikas: Pirm. – Penkt. Nuo 9 iki 18 val., apsaugos darbo laikas: nuo 18 iki 9 val. ( Apsaugai skambinti dėl praėjimo problemos arba dėl persirengimo spintelių neatidarymo).

Kaip įsigyti narystę?

Narystę įsigyti galima keliais būdais:
1.Internetu http:// vs-express.lt
2.Atvykus į pasirinktą sporto klubą per savitarnos terminalą. ( PC Arenoje nuo 8 iki 23 val., kituose sporto klubuose 24/7 )

Kada pradedama narystė?

Narystė įsigalioja iškarto po apmokėjimo.

Ar galiu perrašyti narystę kitam asmeniui?

Taip, metinių abonementų turėtojai gali perleisti savo narystę vieną kartą kitam asmeniui.

Ar narystė stabdoma?

Nariai, turintys 12 mėn. E. Sąskaitos ir metines narystes, gali sustabdyti narystę 30 dienų per metus. Minimalus stabdymo laikotarpis – 7 dienos. Taip pat narystę sustabdyti galima ligos atveju, pateikus gydytojo arba nedarbingumo pažymą.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais pinigais ?

Ne

Ar galima naudoti tą pačią banko sąskaitą kelioms narystėms apmokėti?

Taip, galima.

Iki kada reikia apmokėti gautas E. Sąskaitas?

E. sąskaitas reikia apmokėti iki einamojo mėnesio 15 dienos.

Ar galima persirašyti narystę į kitą Vs-Express 24/7 sporto klubą?

Taip, galima. Susisiek su administracija ir tavo narystė bus perkelta.

Ar galiu nutraukti 12 mėn. narystę?

Taip.

Noriu perrašyti narystę, ką daryti?

Perrašyti galite tik 12 mėn. narystę, kreiptis į klientų aptarnavimo centrą.

Nuo kelių metų galima pradėti lankyti sporto klubą?

Nuo 18 metų. Sportuoti su tevais galima nuo 16 metų, pasirašius prašymą sporto klubo svetainėje ir atsiuntus mums.

Ar galiu išbandyti sporto klubą prieš tapdamas jo nariu?

Naujiems neregistruotiems nariams, sporto klubą galima išbandyti nemokamai.

Ar sporto klubuose yra treneriai?

Visi Vs-Express 24/7 sporto klubai turi verslo klientus, kurie teikia trenerio paslaugas. Jų kontaktus gali gauti paskambinęs į klientų aptarnavimo centrą.

Ką daryti jei palikau daiktus sporto klube?

Visi rasti daiktai saugomi sporto klube 7 dienas. Dėl paliktų daiktų kreiptis į klientų aptarnavimo centrą arba į trenerį.

Kiek kartų per dieną galiu apsilankyti sporto klube?

Apsilankymų skaičius Vs-Express sporto klubuose – neribotas.

Kur siųsti atsiliepimus/nusiskundimus ?

Prašome kreiptis el.paštu info@vs-express.lt

Ką turiu atsinešti ateidamas į sporto klubą?

Einant į sporto klubą turėk švarią sportinę aprangą, avalynę ir rankšluostį, taip pat nepamiršk geros nuotaikos

Kaip patekti į sporto klubą?

Patekti gali tik su piršto antspaudu. Jeigu narystę pirkai internetu, turėjai gauti unikalų kodą 8 skaitmenų. Šitą kodą reikia suvęsti į savitarnos terminalą ( paspaudus „TURIU KODA“ ) , suvędus, pridėk pirštą ant piršto antspaudo skaitytuvo ir stebėk informaciją ekrane. Kai piršto antspaudas bus aktyvuotas, galėsi eiti sportuoti. Jei narystę įsigijai sporto klube prie savitarnos terminalo, registracijos metu piršto antspaudas jau buvo nuskaitytas, tad po sėkmingai atlikto mokėjimo gali eiti į sporto klubą.

Ką daryti, jeigu pridėjus pirštą prie piršto antspaudo skaitytuvo nepatenku į sporto klubą pro vartelius?

Taip galėjo nutikti nes:
*Pasibaigė narystės galiojimo laikas.
*Nelankei sporto klubo ilgiau, nei 3 mėnesiai ir tavo piršto duomenys buvo ištrinti.
*Piršto antspaudas buvo klaidingai nuskaitytas. Norint pakartotinai nuskaityti skambink į klientų aptarnavimo centrą
*Įsigijai narystę kitame VS-Express 24/7 sporto klube. Norint lankyti visus VS-Express 24/7 sporto klubus turi turėti globalią narystę.
Kreipkis į Klientų aptarnavimo centrą, kur patikrins tavo narystės informaciją ir, jei viskas bus gerai, padės patekti į sporto klubą.

Įsigijau ir apmokėjau narystę internetu, ar jau galiu atvykti?

Taip, gali. Savitarnos terminale prie sporto klubo įvesk Unikalų kodą ir prisiskirk piršto antspaudą. Kai piršto antspaudas bus aktyvuotas, galėsi eiti sportuoti. ( PC Arena savitarnos terminalas veikia nuo 8 iki 23 val., kituose sporto klubuose 24/7 )