Dažnai užduodami klausimai
Kaip įsigyti abonementą VS-Express svetainėje?
Meniu juostoje pasirinkite NARYSTĖS. Pasirinkite abonemento tipą, pažymėkite sutinku su sąlygomis ir spauskite PIRKTI. Atsidariusiame lange pasirinkit „NAUJAS
KLIENTAS“ spauskite „REGISTRUOTIS“. Nario informacijoje pasirinkite juridinį statusą ir užpildykite visus laukelius. Laukelyje „telefonas“ įveskite savo telefono numerį
ir spauskite mygtuką „“GAUTI KODĄ“. Po kelių sekundžių į nurodytą telefono numerį atsiųsime telefono registracijos kodą, jį įveskite į žemiau esantį laukelį. Pažymėkite
varnelę „sutinku su taisyklėmis“ ir spauskite „REGISTRUOTIS“. Atsidarius paslaugų krepšeliui, patikrinkite savo pasirinkimą, jeigu viskas sutampa, spauskite
APMOKĖTI. Atsidarius įmokų surinkimo sistemai „Paysera“ įrašykite savo el. pašto adresą, pasirinkite banką, apmokėkite. Sąskaitą faktūrą siunčiame į nurodytą
el.paštą po sėkmingo apmokėjimo. Atlikus apmokėjimą, jūs gausite 8 skaitmenų unikalų kodą į nurodytą telefono numerį. Kodas reikalingas priskirti jūsų piršto
antspaudą jūsų profiliui. Pirmą kartą atvyktus į sporto klubą aktyvuoti piršto antspaudą reikia pardavimo terminale spaudžiant „TURIU KODĄ“. Įveskite gautą
8 skaitmenų unikalų kodą, spauskite tęsti. Sistema paprašys pridėti piršto antspaudą. Pridėkite pirštą, jo nekeiskite, palaikius kelias sekundes atsidarys langas su
patvirtinimu, jog narystė aktyvuota ir galite naudotis mūsų teikiamomis paslaugomis.
Kaip įsigyti abonementą sporto klube esančiame savitarnos terminale?
Savitarnos terminale spauskite „Naujas Klientas“ Užpildykite visus laukelius. Laukelyje „telefonas“ įveskite savo telefono numerį ir spauskite mygtuką „GAUTI KODĄ“
po kelių sekundžių į nurodytą telefono numerį atsiųsime telefono registracijos kodą, jį įveskite į žemiau esantį laukelį. Pažymėkite varnelę „sutinku su taisyklėmis“ ir
spauskite „REGISTRUOTIS“ Sėkmingos registracijos atveju sistema paprašys jūsų nuskenuoti piršto antspaudą. Pridėkite pirštą, jo nekeiskite, po sėkmingo
neskanavimo spauskite tęsti. Atsidarius prekių krepšeliui spauskite apmokėti. Įmokų surinkimo sistemoje „Paysera“ įveskite savo el.paštą pasirinkite savo banką, per
kurį mokėsite. Apmokėjus iškart galima eiti sportuoti, nereikalingas joks papildomas unikalus kodas.
Kaip galima atsiskaityti už abonementą?
Už abonementą atsiskaityti galite su savo el. banko prisijungimais. Abonementai yra parduodami sumokant visą pinigų sumą iškarto. pvz. pasirinkus metinį
abonementą, kurio mėnesio kaina 16,95 € x 12 mėn. mokama suma 203,4 €, sportuoji visus metus. Pasirinkus mėnesinį abonementą 31,95 € x 1 mėn. Mokama suma 31,95€,
sportuoji vieną mėnesį. Taip pat abonementai yra parduodami pagal e-sąskaitos formą. Narystės neterminuotos su nurodytais įsipareigojimais ir už sporto klubo paslaugas yra mokama kas mėnesį atitinkamai 16,95 € arba 21,95 € pagal pasirinktą e-sąskaitos sutarties formą.
Ar galimas atsiskaitymas grynaisiais pinigais?
Ne
Jei susirgau ar nutiko nelaimingas atsitikimas, atleidžiantis nuo sporto, ką daryti?
Ligos ar nelaimės atveju reikia pateikti pažymą, kuriam laikotarpiui reiktų pristabdyti narystę. Pažymoje būtinai turi būti nurodytas laikotarpis iki kada asmuo negali užsiimti sportine veikla. Pažyma atgaline data nėra aktyvi.
Kada galiu pradėti sportuoti?
Sportuoti galite pradėti po sėkmingo sporto klubo narystės apmokėjimo.
Kaip naudotis rūbinių spintelėmis?
Spintelėmis gali naudotis tik registruoti klientai. Pridėjus pirštą prie rūbinėse įrengtų spintelių atrakinimo terminalų jums priskiriama spintelė, spaudžiate lietimui jautriame ekrane ATIDARYTI, spintelė atidaroma. Spintele galite naudotis visą laiką kol esate sporto klube. Išėjus iš sporto klubo pro turniketą spintelė anuliuojama ir sekantį kartą užėjus jums sugeneruojama nauja spintelė. Neišeikite iš sporto klubo palikę daiktus spintelėje, nes sugrįžus sistema jums priskirs naują spintelę.
Ar sporto klube yra treneriai?
Taip, sporto klubo treneriai yra visada savo budėjimo metu.
Ar yra grupinės treniruotės?
Taip – https://vs-express.lt/grupines-treniruotes/
Grupinės treniruotės NĖRA įtrauktos į sporto klubo narystės kainą.
Ar galima abonementą perleisti kitiems asmenims?
Abonemento negalima perleisti kitiems asmenims, jeigu ši funkcija nėra/nebuvo įtraukta prie Jūsų narystės (akcijinės narystės, mėnesio abonementas – perleidimo funkcijos neturi).
Abonementą galima perleisti tik vieną kartą.
Ar galima stabdyti abonementą norimam laikui?
Jeigu narystė turi atostogų funkciją, jas galite pritaikyti savo profilyje. Jeigu neturi – stabdymas negalimas. Akcijos metu įsigytos narystės atostogų neturi.
Ar galima nutraukti abonementą?
E-Sąskaitas su 2 mėn. įsipareigojimu galite nutraukti praėjus minimaliam laikotarpiui, pranešus klientų aptarnavimo centrui prieš 30 dienų, to nepadarius – sutartis lieka galiojanti. Automatiškai sutartis nenutraukiama.
E-Sąskaitas su 12 mėn įsipareigojimu galite nutraukti praėjus minimaliam laikotarpiui, pranešus klientų aptarnavimo centrui prieš 30 dienų, to nepadarius – sutartis lieka galiojanti. Automatiškai sutartis nenutraukiama. Norint nutraukti sutartį anksčiau laiko – mokamos netesybos.
Narystės, kur mokama visa suma iš karto, galimos nutraukti tik padengiant suteiktas nuolaidas remiantis vieno mėnesio abonemento paslaugų mokesčiu narystės įsigijimo metu.
Ar taikomos papildomos nuolaidos?
Nuolaidos netaikomos. Nustatytos kainos draugiškos visiems.
Ar yra lankymo apribojimai?
Apribojimai nėra taikomi, galite lankytis klube neribotą kartų skaičių 24/7 ir būti jame neribotą laiką. Žinoma, atsižvelgiant į abonemento galiojimo laiką.
Akcijos abonementas
Akcijos abonementai dažnai turi apribojimus. Juos visada rasite prieš perkant ir pasirenkant abonementą, sužymėtus varnele. Akcijos metu parduodamos narystės dažniausiai neturi atostogų ir narystės perleidimo funkcijų.
Ką daryti, jeigu apmokėjau E-Sąskaitą pavėluotai (po 15-tos einamojo mėnesio dienos)?
Atsiskaičius pavėluotai sporto klubo narystė aktyvuosis per 24 val.
Apie tai būsite informuoti SMS žinute.